Allgemeine Geschäftsbedingungen AA Diercomfort

Herr A. A. van der Wier, der unter dem Namen AA Diercomfort tätig ist, ist unter der Handelskammer-Nummer 76407403 registriert und hat seinen Sitz in der Oosterweg 13 in Noordwijk (Niederlande).

Artikel 1 Begriffe

1. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die nachfolgenden Begriffe in der nachstehend angegebenen Bedeutung verwendet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben:
2. Angebot: Jedes schriftliche Angebot an den Käufer zum Liefern von Produkten durch den Verkäufer, an das diese Bedingungen untrennbar gebunden sind.
3. Käufer: Die natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und eine Vereinbarung (auf Distanz) mit dem Verkäufer eingeht.
4. Vereinbarung: Der Fernkaufvertrag, der den Verkauf und die Lieferung der Produkte regelt, die vom Käufer von AA Diercomfort erworben wurden.
5. Produkte: Die von AA Diercomfort angebotenen Produkte sind verschiedene Holzprodukte wie Tierunterkünfte.
6. Verkäufer: Der Anbieter von Produkten an den Käufer, nachfolgend: AA Diercomfort.

Artikel 2 Anwendbarkeit

1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von AA Diercomfort und für jede Vereinbarung zwischen AA Diercomfort und einem Käufer sowie für jedes Produkt, das von AA Diercomfort angeboten wird.
2. Vor Abschluss einer Vereinbarung (auf Distanz) erhält der Käufer diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Falls dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird AA Diercomfort dem Käufer mitteilen, wie er die allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen kann. Diese sind in jedem Fall auf der Website von AA Diercomfort veröffentlicht, sodass der Käufer diese allgemeinen Geschäftsbedingungen einfach auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann.
3. In Ausnahmesituationen kann von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abgewichen werden, wenn dies ausdrücklich und schriftlich mit AA Diercomfort vereinbart wurde.
4. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für zusätzliche, geänderte und Folgevereinbarungen mit dem Käufer. Etwaige allgemeine und/oder Einkaufsbedingungen des Käufers werden ausdrücklich abgelehnt.
5. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen teilweise oder vollständig unwirksam sein oder für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen bestehen. Die unwirksame/nichtige Bestimmung(en) wird/werden durch eine Bestimmung mit dem gleichen Inhalt wie die ursprüngliche Bestimmung ersetzt.
6. Unklarheiten über den Inhalt, die Auslegung oder Situationen, die in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, sind nach dem Geist dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen und auszulegen.
7. Sofern in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen auf “sie/ihre” verwiesen wird, ist dies auch als Verweis auf “er/ihn/seine” zu verstehen, soweit anwendbar.

Artikel 3 Das Angebot

1. Alle von AA Diercomfort gemachten Angebote sind unverbindlich, sofern nicht schriftlich ausdrücklich anders angegeben. Wenn das Angebot begrenzt oder unter bestimmten Bedingungen gültig ist, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben. Ein Angebot liegt erst vor, wenn es schriftlich festgehalten wurde.
2. AA Diercomfort ist nur an das Angebot gebunden, wenn die Annahme durch den Käufer innerhalb von 30 Tagen schriftlich bestätigt wird oder wenn der Käufer den fälligen Betrag bereits bezahlt hat. Dennoch behält sich AA Diercomfort das Recht vor, eine Vereinbarung mit einem potenziellen Käufer aus berechtigten Gründen abzulehnen.
3. Das Angebot enthält eine genaue Beschreibung des angebotenen Produkts mit den entsprechenden Preisen. Die Beschreibung ist so detailliert, dass der Käufer in der Lage ist, eine gute Bewertung des Angebots vorzunehmen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden AA Diercomfort nicht. Etwaige Bilder und spezifische Angaben im Angebot dienen lediglich als Indikation und können keine Grundlage für Schadensersatz oder die Auflösung der Vereinbarung (auf Distanz) sein. AA Diercomfort kann nicht garantieren, dass die Farben auf dem Bild exakt mit den tatsächlichen Farben des Produkts übereinstimmen.
4. Lieferzeiten und Fristen, die im Angebot von AA Diercomfort angegeben sind, sind unverbindlich und berechtigen den Käufer im Falle ihrer Überschreitung nicht zur Auflösung oder Schadensersatz, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
5. Ein zusammengesetztes Preisangebot verpflichtet AA Diercomfort nicht zur Lieferung eines Teils der im Angebot enthaltenen Gegenstände zu einem Teil des angegebenen Preises.
6. Sofern es sich um ein Angebot handelt, gilt dies nicht automatisch für Nachbestellungen. Angebote gelten nur, solange der Vorrat reicht, und nach dem Prinzip “solange der Vorrat reicht”.

Artikel 4 Zustandekommen der Vereinbarung

1. Die Vereinbarung kommt zustande, sobald der Käufer ein Angebot von AA Diercomfort annimmt, indem er das betreffende Produkt bestellt und bezahlt.
2. Ein Angebot kann von AA Diercomfort über die Website gemacht werden.
3. Wenn der Käufer das Angebot durch Abschluss einer Vereinbarung mit AA Diercomfort annimmt, wird AA Diercomfort die Vereinbarung schriftlich oder per E-Mail bestätigen.
4. Falls die Annahme (in untergeordneten Punkten) vom Angebot abweicht, ist AA Diercomfort daran nicht gebunden.
5. AA Diercomfort ist nicht an ein Angebot gebunden, wenn der Käufer vernünftigerweise erwarten konnte oder hätte verstehen müssen, dass das Angebot offensichtliche Fehler oder Schreibfehler enthält. Aus solchen Fehlern oder Schreibfehlern kann der Käufer keine Rechte ableiten.
6. Der Käufer hat das Recht, innerhalb der gesetzlichen Frist sein Widerrufsrecht geltend zu machen. Wenn das Widerrufsrecht gilt, wird der Käufer das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur auspacken oder verwenden, soweit dies erforderlich ist, um die Art, die Merkmale und die Funktionsweise des Produkts festzustellen. Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Käufer.
7. Produkte, die aufgrund von Maßanfertigungen nicht zurückgegeben werden können, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dies ist im Angebot ausdrücklich vermerkt.

Artikel 5 Ausführung der Vereinbarung

1. AA Diercomfort wird die Vereinbarung nach bestem Wissen und Gewissen ausführen. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass geringfügige Abweichungen in den endgültigen Abmessungen/Maßen möglich sind, da Holz ein Naturprodukt ist. Dies gilt auch für Verformungen des Holzes.
2. Wenn und soweit eine ordnungsgemäße Durchführung der Vereinbarung dies erfordert, ist AA Diercomfort berechtigt, bestimmte Arbeiten nach eigenem Ermessen von Dritten durchführen zu lassen.
3. Der Käufer stellt sicher, dass alle Daten, von denen AA Diercomfort angibt, dass sie für die Durchführung der Vereinbarung notwendig sind oder von denen der Käufer vernünftigerweise verstehen muss, dass sie für die Durchführung der Vereinbarung notwendig sind, rechtzeitig an AA Diercomfort übermittelt werden. Dies betrifft insbesondere die Maßangaben von Produkten, die von AA Diercomfort im Auftrag des Käufers hergestellt werden. Wenn die für die Durchführung der Vereinbarung benötigten Daten nicht rechtzeitig an AA Diercomfort übermittelt werden, hat AA Diercomfort das Recht, die Durchführung der Vereinbarung auszusetzen.
4. Bei der Durchführung der Vereinbarung ist AA Diercomfort nicht verpflichtet oder berechtigt, den Anweisungen des Käufers zu folgen, wenn dadurch der Inhalt oder der Umfang der Vereinbarung geändert wird. Wenn die Anweisungen zu zusätzlichen Arbeiten für AA Diercomfort führen, ist der Käufer verpflichtet, die zusätzlichen oder begleitenden Kosten entsprechend zu erstatten.
5. AA Diercomfort kann vor der Durchführung der Vereinbarung Sicherheit von Käufer verlangen oder eine vollständige Vorauszahlung verlangen.
6. AA Diercomfort haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die dadurch entstanden sind, dass AA Diercomfort von Käufer zur Verfügung gestellte falsche oder unvollständige Daten verwendet hat, es sei denn, diese Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit war AA Diercomfort bekannt.
7. Der Käufer stellt AA Diercomfort von möglichen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit der Durchführung der Vereinbarung Schaden erleiden und die dem Käufer zuzurechnen sind.

Artikel 6 Lieferung

1. Falls der Beginn, der Fortschritt oder die (Ab)lieferung der Vereinbarung aufgrund von Umständen verzögert wird, die beispielsweise aufgrund fehlender oder nicht rechtzeitiger Bereitstellung aller angeforderten Informationen durch den Käufer, mangelnder Zusammenarbeit des Käufers, nicht rechtzeitigem Eingang der (An-)Zahlung bei AA Diercomfort oder aufgrund anderer Umstände außerhalb der Kontrolle von AA Diercomfort entstanden sind, hat AA Diercomfort das Recht auf eine angemessene Verlängerung der (Ab)lieferungsfrist. Alle vereinbarten (Ab)lieferungsfristen sind niemals als feste Fristen anzusehen. Der Käufer muss AA Diercomfort schriftlich in Verzug setzen und ihm eine angemessene Frist einräumen, um dennoch zu (ab)liefern. Durch die entstandene Verzögerung hat der Käufer keinen Anspruch auf Schadensersatz.
2. Der Käufer ist verpflichtet, die Waren zum Zeitpunkt der Bereitstellung gemäß der Vereinbarung abzunehmen, auch wenn sie ihm früher oder später als vereinbart angeboten werden.
3. Wenn der Käufer die Annahme verweigert oder nachlässig ist, Informationen oder Anweisungen zu geben, die für die Lieferung notwendig sind, ist AA Diercomfort berechtigt, die Waren auf Kosten und Risiko des Käufers zu lagern.
4. Wenn die Produkte von AA Diercomfort oder einem externen Spediteur geliefert werden, ist AA Diercomfort berechtigt, sofern schriftlich nicht anders vereinbart, eventuelle Lieferkosten in Rechnung zu stellen. Diese werden dann gesondert in Rechnung gestellt, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
5. Wenn AA Diercomfort Informationen von Käufer im Rahmen der Durchführung der Vereinbarung benötigt, beginnt die Lieferfrist erst, nachdem Käufer alle für die Durchführung notwendigen Informationen an AA Diercomfort übermittelt hat.
6. Wenn AA Diercomfort einen Liefertermin angegeben hat, ist dieser unverbindlich.
7. AA Diercomfort ist berechtigt, die Waren in Teilen zu liefern, sofern dies nicht anders vereinbart wurde oder die Teillieferung keinen eigenständigen Wert hat. AA Diercomfort ist berechtigt, die so gelieferten Waren separat in Rechnung zu stellen.
8. Lieferungen werden nur ausgeführt, wenn alle Rechnungen beglichen sind, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. AA Diercomfort behält sich das Recht vor, die Lieferung zu verweigern, wenn es begründete Befürchtungen gibt, dass keine Zahlung erfolgt.

Artikel 7 Verpackung und Transport

1. AA Diercomfort verpflichtet sich gegenüber dem Käufer, die zu liefernden Waren ordnungsgemäß zu verpacken und auf eine Weise zu sichern, dass sie bei normaler Verwendung in gutem Zustand ihr Ziel erreichen.
2. Das Entgegennehmen von Waren ohne Anmerkungen auf dem Frachtbrief oder dem Empfangsschein gilt als Beweis dafür, dass die Verpackung zum Zeitpunkt der Lieferung in gutem Zustand war.

Artikel 8 Untersuchung, Beanstandungen

1. Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferten Waren zum Zeitpunkt der (Ab)lieferung zu untersuchen, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung, sie auszupacken oder zu verwenden, soweit dies erforderlich ist, um beurteilen zu können, ob er das Produkt behält. Dabei muss der Käufer prüfen, ob Qualität und Quantität der gelieferten Waren mit der Vereinbarung übereinstimmen und ob die Produkte den Anforderungen entsprechen, die im normalen (Handels-)Verkehr gelten.
2. Der Käufer ist verpflichtet, zu prüfen und sich darüber zu informieren, wie das Produkt verwendet werden soll, und es bei persönlicher Verwendung gemäß den Anweisungen zu testen. AA Diercomfort übernimmt keine Haftung für die falsche Verwendung des Produkts durch den Käufer.
3. Eventuelle sichtbare Mängel oder Defekte müssen nach der Lieferung schriftlich an AA Diercomfort gemeldet werden unter info@aadiercomfort.nl. Der Käufer hat hierfür eine Frist von 14 Tagen nach der Lieferung. Nicht sichtbare Mängel oder Defekte müssen innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Entdeckung, jedoch spätestens innerhalb von 6 Monaten nach der Lieferung, gemeldet werden. Bei Beschädigung des Produkts aufgrund unsachgemäßer Handhabung durch den Käufer selbst ist der Käufer selbst für eine mögliche Wertminderung des Produkts verantwortlich.
4. Wenn rechtzeitig nach Absatz 1 reklamiert wird, bleibt der Käufer zur Zahlung der gekauften Waren verpflichtet. Wenn der Käufer mangelhafte Waren zurückgeben möchte, ist dies nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von AA Diercomfort möglich und auf die Weise, wie von AA Diercomfort angegeben.
5. Wenn der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt und alle dazugehörigen Teile, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, im Originalzustand und in der Originalverpackung an AA Diercomfort zurücksenden, gemäß den Rücksendeanweisungen von AA Diercomfort. Die direkten Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten und Risiko des Käufers.
6. AA Diercomfort ist berechtigt, vor der Rückerstattung eine Untersuchung zur Echtheit und zum Zustand der zurückgesandten Produkte durchzuführen.
7. Rückerstattungen an den Käufer werden so bald wie möglich bearbeitet, jedoch kann die Zahlung bis zu 30 Tage nach Erhalt der Rücksendung dauern. Die Rückerstattung erfolgt auf das zuvor angegebene Bankkonto.
8. Wenn der Käufer von seinem Recht zur Beanstandung Gebrauch macht, hat er kein Recht, seine Zahlungsverpflichtung auszusetzen oder offene Rechnungen zu verrechnen.
9. Im Falle einer unvollständigen Lieferung und/oder falls ein oder mehrere Produkte fehlen und dies auf AA Diercomfort zurückzuführen ist, wird AA Diercomfort nach einer entsprechenden Anfrage des Käufers das fehlende Produkt (oder die fehlenden Produkte) nachsenden oder die verbleibende Bestellung stornieren. Die Empfangsbestätigung der Produkte ist hierbei maßgeblich. Etwaige Schäden, die dem Käufer aufgrund der (abweichenden) Liefermenge entstanden sind, können nicht von AA Diercomfort eingefordert werden.

Artikel 9 Preise

1. Während der Gültigkeitsdauer des Angebots werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht.
2. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
3. Die im Angebot genannten Preise basieren auf den zum Zeitpunkt des Abschlusses der Vereinbarung geltenden Kostenfaktoren wie z.B. Zoll- und Frachtkosten, Versicherung und eventuelle Abgaben und Steuern.
4. Wenn es sich um Produkte oder Rohstoffe handelt, bei denen es Preisänderungen auf dem Finanzmarkt gibt und auf die AA Diercomfort keinen Einfluss hat, kann AA Diercomfort diese Produkte zu variablen Preisen anbieten. Im Angebot wird angegeben, dass die Preise Richtpreise sind und schwanken können.

Artikel 10 Zahlung und Inkassopolitik

1. Die Zahlung kann im Voraus oder bei Lieferung in der in der Rechnung angegebenen Währung erfolgen, und zwar auf die angegebene Methode.
2. Der Käufer kann keine Rechte oder Erwartungen aus einem im Voraus erstellten Kostenvoranschlag ableiten, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
3. Der Käufer ist verpflichtet, die Zahlung in einer Summe auf das ihm mitgeteilte Bankkonto und die Daten von AA Diercomfort zu leisten. Parteien können nur nach ausdrücklicher und schriftlicher Zustimmung von AA Diercomfort eine andere Zahlungsfrist vereinbaren.
4. Wenn eine periodische Zahlungsverpflichtung des Käufers vereinbart wurde, ist AA Diercomfort berechtigt, die geltenden Preise und Tarife schriftlich unter Einhaltung einer Frist von 3 Monaten anzupassen.
5. Im Falle einer persönlichen Insolvenz, Pfändung oder Zahlungsaufschub des Käufers werden die Forderungen von AA Diercomfort gegenüber dem Käufer sofort fällig.
6. AA Diercomfort hat das Recht, die vom Käufer geleisteten Zahlungen zunächst zur Begleichung der Kosten, dann zur Begleichung der aufgelaufenen Zinsen und schließlich zur Begleichung der Hauptsumme und der laufenden Zinsen zu verwenden. AA Diercomfort kann ein Angebot zur Zahlung ablehnen, ohne dadurch in Verzug zu geraten, wenn der Käufer eine andere Reihenfolge der Zuweisung angibt. AA Diercomfort kann die vollständige Tilgung der Hauptsumme ablehnen, wenn dabei nicht auch die aufgelaufenen und laufenden Zinsen sowie die Kosten beglichen werden.
7. Der Käufer wird zunächst eine schriftliche Mahnung mit einer Frist von 14 Tagen nach dem Datum der Mahnung erhalten, um seiner Zahlungsverpflichtung nachzukommen, und eine Angabe der außergerichtlichen Kosten, wenn der Käufer innerhalb dieser Frist seinen Verpflichtungen nicht nachkommt, bevor er in Verzug gerät.
8. Ab dem Zeitpunkt, zu dem der Käufer in Verzug gerät, wird AA Diercomfort ohne weitere Mahnung den gesetzlichen (Handels-)Zinssatz ab dem ersten Tag des Verzugs bis zur vollständigen Begleichung und eine Entschädigung für außergerichtliche Kosten gemäß Artikel 6:96 BW geltend machen, die gemäß der Tabelle aus dem Beschluss über die Vergütung außergerichtlicher Inkassokosten vom 1. Juli 2012 berechnet wird.
9. Wenn AA Diercomfort höhere oder zusätzliche Kosten aufgrund von vernünftigerweise erforderlichen Maßnahmen hatte, werden diese Kosten erstattet. Auch die Kosten für gerichtliche und Zwangsvollstreckungsmaßnahmen gehen zu Lasten des Käufers.

Artikel 11 Eigentumsvorbehalt

1. Alle von AA Diercomfort gelieferten Waren bleiben Eigentum von AA Diercomfort, bis der Käufer alle nachfolgenden Verpflichtungen aus allen mit AA Diercomfort geschlossenen Vereinbarungen erfüllt hat.
2. Der Käufer ist nicht befugt, Waren, die unter den Eigentumsvorbehalt fallen, zu verpfänden oder auf andere Weise zu belasten, solange das Eigentum noch nicht vollständig übergegangen ist.
3. Falls Dritte Pfändungen auf die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren vornehmen oder Rechte daran begründen oder geltend machen wollen, ist der Käufer verpflichtet, AA Diercomfort so schnell wie vernünftigerweise zu erwarten darüber zu informieren.
4. Für den Fall, dass AA Diercomfort ihre im vorliegenden Artikel genannten Eigentumsrechte ausüben möchte, erteilt der Käufer bereits jetzt bedingungslose und unwiderrufliche Zustimmung und Vollmacht an AA Diercomfort oder von dieser benannte Dritte, all jene Orte zu betreten, an denen sich die Eigentumsgegenstände von AA Diercomfort befinden, und diese Waren ebenfalls zurückzunehmen.
5. AA Diercomfort ist berechtigt, die vom Käufer erworbenen Produkte zurückzubehalten, wenn der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen noch nicht (vollständig) nachgekommen ist, ungeachtet der Verpflichtung zur Übertragung oder Übergabe an AA Diercomfort. Nachdem der Käufer seine Verpflichtungen nachträglich erfüllt hat, wird sich AA Diercomfort bemühen, die erworbenen Produkte so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 20 Werktagen, an den Käufer zu liefern.
6. Die Kosten und sonstigen (Folge-)Schäden aufgrund der Zurückbehaltung der erworbenen Produkte gehen zu Lasten und Risiko des Käufers und werden auf erstes Verlangen von AA Diercomfort vom Käufer erstattet.      

Artikel 12 Garantie

AA Diercomfort garantiert, dass die Produkte den Bestimmungen des Vertrags, den im Angebot genannten Spezifikationen, der Nutzbarkeit und/oder Tauglichkeit sowie den gesetzlichen Vorschriften zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses entsprechen. Dies gilt auch dann, wenn die zu liefernden Waren für die Verwendung im Ausland bestimmt sind und der Käufer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ausdrücklich schriftlich darauf hingewiesen hat.

Artikel 14   Haftungsbeschränkung

1. Sollte die Durchführung des Vertrags durch AA Diercomfort zu Haftungsansprüchen von AA Diercomfort gegenüber dem Käufer oder Dritten führen, ist diese Haftung auf die im Zusammenhang mit dem Vertrag von AA Diercomfort in Rechnung gestellten Kosten beschränkt, es sei denn, der Schaden ist auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen.
2. AA Diercomfort haftet nicht für Folgeschäden, indirekte Schäden, entgangenen Gewinn und/oder erlittenen Verlust, entgangene Ersparnisse und Schäden, die aufgrund der Verwendung der gelieferten Produkte entstanden sind. Eine Beschränkung gilt für den Käufer gemäß den Bestimmungen des § 7:24 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
3. AA Diercomfort haftet nicht für Schäden, die durch die Verwendung des Produkts entstehen können, und ist nicht zur Schadensbehebung verpflichtet. AA Diercomfort stellt klare Wartungs- und Gebrauchsanweisungen zur Verfügung, die vom Käufer einzuhalten sind. Alle Schäden an Produkten aufgrund von Tragen und Benutzen sind ausdrücklich von der Haftung ausgeschlossen (darunter fallen Gebrauchsspuren, Gebrauchsschäden, Sturzschäden, Licht- und Wasserschäden, Diebstahl, Verlust usw.).
4. AA Diercomfort haftet nicht für Schäden, die durch Handlungen oder Unterlassungen im Zusammenhang mit (unvollständigen und/oder unrichtigen) Informationen auf der Website oder verlinkten Websites entstehen können.
5. AA Diercomfort übernimmt keine Verantwortung für Fehler und/oder Unregelmäßigkeiten in der Funktionalität der Website und haftet nicht für Störungen oder die aus welchem Grund auch immer fehlende Verfügbarkeit der Website.
6. AA Diercomfort garantiert nicht für die korrekte und vollständige Übermittlung des Inhalts von von/namens AA Diercomfort versandten E-Mails, noch für den rechtzeitigen Empfang derselben.
7. Alle Ansprüche des Käufers aufgrund von Pflichtverletzungen seitens AA Diercomfort erlöschen, sofern diese nicht schriftlich und begründet bei AA Diercomfort innerhalb eines Jahres nach Bekanntwerden oder nach vernünftigem Ermessen bekannt sein könnten. Alle Ansprüche des Käufers erlöschen auf jeden Fall ein Jahr nach Beendigung des Vertrags.

Artikel 15   Höhere Gewalt

1. AA Diercomfort ist nicht haftbar, wenn sie aufgrund einer höheren Gewaltsituation nicht in der Lage ist, ihren Verpflichtungen aus dem Vertrag nachzukommen, noch kann sie verpflichtet werden, irgendwelche Verpflichtungen zu erfüllen, wenn sie aufgrund von Umständen behindert wird, die nicht auf ihr Verschulden zurückzuführen sind und weder gemäß dem Gesetz, Rechtsgeschäft noch geltender Meinung im Verkehr für sie gelten.
2. Unter höherer Gewalt wird in jedem Fall verstanden, jedoch nicht beschränkt auf das, was in Gesetz und Rechtsprechung dazu verstanden wird: (i) höhere Gewalt von Lieferanten von AA Diercomfort, (ii) unzureichende Erfüllung der Verpflichtungen von Lieferanten, die von Käufern für AA Diercomfort vorgeschrieben oder empfohlen wurden, (iii) Mängel an Waren, Ausrüstung, Software oder Materialien von Dritten, (iv) staatliche Maßnahmen, (v) Stromausfälle, (vi) Störungen des Internets, von Datennetzwerken und Telekommunikationseinrichtungen (zum Beispiel durch Cyberkriminalität und Hacking), (vii) Naturkatastrophen, (viii) Krieg und terroristische Anschläge, (ix) allgemeine Transportprobleme, (x) Streiks im Unternehmen von AA Diercomfort und (xi) andere Situationen, die nach Ansicht von AA Diercomfort außerhalb ihres Einflussbereichs liegen und die die Erfüllung ihrer Verpflichtungen vorübergehend oder dauerhaft verhindern.
3. AA Diercomfort hat das Recht, sich auf höhere Gewalt zu berufen, wenn der Umstand, der (weitere) Erfüllung verhindert, eintritt, nachdem AA Diercomfort ihre Verpflichtung hätte erfüllen müssen.
4. Die Parteien können während des Zeitraums, in dem die höhere Gewalt anhält, die Verpflichtungen aus dem Vertrag aussetzen. Wenn dieser Zeitraum länger als zwei Monate dauert, ist jede der Parteien berechtigt, den Vertrag zu kündigen, ohne Verpflichtung zur Schadensersatzleistung an die andere Partei.
5. Soweit AA Diercomfort zum Zeitpunkt des Eintritts höherer Gewalt bereits teilweise ihren Verpflichtungen aus dem Vertrag nachgekommen ist oder dies noch tun kann und der erfüllte bzw. noch zu erfüllende Teil einen eigenständigen Wert hat, ist AA Diercomfort berechtigt, den bereits erfüllten bzw. noch zu erfüllenden Teil separat in Rechnung zu stellen. Der Käufer ist verpflichtet, diese Rechnung wie einen separaten Vertrag zu begleichen.

Artikel 16   Risikoübergang

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte, die Gegenstand des Vertrags sind, geht auf den Käufer über, sobald die Produkte in den Besitz des Käufers gelangt sind. Dies ist der Fall, wenn die Produkte an die Lieferadresse des Käufers geliefert wurden oder vom Käufer bei AA Hout abgeholt wurden.

Artikel 17   Geistige Eigentumsrechte

1. Alle geistigen Eigentumsrechte und Urheberrechte von AA Diercomfort liegen ausschließlich bei AA Diercomfort und werden nicht auf den Käufer übertragen.
2. Es ist dem Käufer untersagt, alle Dokumente, auf denen geistige Eigentumsrechte und Urheberrechte von AA Diercomfort liegen, ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von AA Diercomfort offenzulegen, zu vervielfältigen, zu ändern oder Dritten zur Verfügung zu stellen. Wenn der Käufer Änderungen an den von AA Diercomfort gelieferten Gegenständen vornehmen möchte, muss AA Diercomfort den vorgesehenen Änderungen ausdrücklich zustimmen.
3. Dem Käufer ist es untersagt, die Produkte, auf denen die geistigen Eigentumsrechte von AA Diercomfort liegen, anders zu verwenden als im Vertrag vereinbart.

Artikel 18   Datenschutz, Datenverarbeitung und Sicherheit

1. AA Diercomfort geht sorgfältig mit den (personenbezogenen) Daten des Käufers und der Besucher der Website(s) um. Wenn erforderlich, wird AA Diercomfort die betroffene Person darüber informieren.
2. Wenn AA Diercomfort gemäß dem Vertrag für die Sicherheit von Informationen verantwortlich ist, wird diese Sicherheit den vereinbarten Spezifikationen entsprechen und ein Sicherheitsniveau aufweisen, das angesichts des Standes der Technik, der Sensibilität der Daten und der damit verbundenen Kosten nicht unangemessen ist.

Artikel 19   Beschwerden

1. Falls der Käufer mit den Produkten von AA Diercomfort nicht zufrieden ist und/oder Beschwerden über die (Durchführung des) Vertrags hat, ist der Käufer verpflichtet, diese Beschwerden so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem betreffenden Vorfall, der zur Beschwerde geführt hat, zu melden. Beschwerden können per E-Mail an info@aadiercomfort.nl mit dem Betreff “Beschwerde” gemeldet werden.
2. Die Beschwerde muss ausreichend begründet und/oder erläutert sein, damit AA Diercomfort die Beschwerde bearbeiten kann.
3. AA Diercomfort wird so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Beschwerde inhaltlich auf die Beschwerde antworten.
4. Die Parteien werden versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.

Artikel 20   Anwendbares Recht

1. Auf jeden Vertrag zwischen AA Diercomfort und dem Käufer findet niederländisches Recht Anwendung.
2. Im Falle der Auslegung des Inhalts und der Bedeutung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der niederländische Text maßgebend. AA Diercomfort behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern.
3. Alle Streitigkeiten, die aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag zwischen AA Diercomfort und dem Käufer entstehen, werden vom zuständigen Gericht in Den Haag, Standort Leiden, entschieden, es sei denn, zwingende gesetzliche Bestimmungen führen zur Zuständigkeit eines anderen Gerichts.

Noordwijk, 21. April 2021